Verifiziertes Onboarding: Kundenkonto eröffnen mit der EUDI Wallet
Ein neuer Stromvertrag, die Mitgliedschaft im Fitnessstudio, ein Konto bei einem Onlinedienst: Bei jeder Registrierung müssen Sie sicher sein, wer sich anmeldet. Und jede Registrierung, die mittendrin abgebrochen wird, ist ein verlorener Kunde.
So läuft Onboarding heute
Die Angaben werden von Hand eingetippt, mit allen Tippfehlern. Wo die Identität geprüft werden muss, folgen ein Ausweis-Upload, ein Videogespräch oder der Gang zur Postfiliale. Jeder dieser Schritte ist ein Medienbruch. Er kostet Zeit, verursacht Kosten pro Prüfung und führt zu Abbrüchen. Am Ende liegen Daten vor, die zwar eingegeben, aber nicht zwingend richtig sind.
So funktioniert Onboarding mit der EUDI Wallet
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Der Kunde wählt „Mit EUDI Wallet registrieren“.
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Die Wallet-App zeigt, welche Angaben Ihr Dienst anfragt, etwa Name, Geburtsdatum und Anschrift.
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Der Kunde bestätigt mit einem Schritt. Die geprüften Angaben werden übertragen und das Konto ist angelegt.
Die Daten stammen aus dem staatlich ausgestellten Identitätsnachweis in der Wallet. Sie sind geprüft und digital signiert, statt selbst getippt zu sein.
Was Ihr System erhält und was nicht
Sie erhalten genau die Angaben, die Sie für das Kundenkonto brauchen, und nicht mehr. Ausweisfoto, Ausweisnummer und Felder ohne Bezug zu Ihrem Prozess bleiben in der Wallet. Unsere Integration trennt die Datenflüsse so, dass die sensiblen Nachweisdaten nicht ungefiltert in Ihre nachgelagerten Systeme gelangen. Dort kommen nur die freigegebenen Angaben und das Prüfergebnis an.
Ihr System erhält
- die freigegebenen Angaben, z. B. Name, Geburtsdatum, Anschrift
- das Prüfergebnis
Bleibt in der Wallet
- Ausweisfoto
- Ausweisnummer
- Felder ohne Bezug zu Ihrem Prozess
Ihr Nutzen
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Weniger Abbrüche
Ein Schritt statt Formular, Upload und Videogespräch.
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Geprüfte Daten von Anfang an
Keine Rückfragen wegen falsch geschriebener Namen oder Adressen.
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Schnellere Freischaltung
Das Konto ist sofort nutzbar und nicht erst nach einer manuellen Prüfung.
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Geringere Kosten
Mittelfristig geringere Kosten je verifiziertem Kunden gegenüber klassischen Ident-Verfahren.
Der Zeitplan
Die deutsche EUDI Wallet startet am 2. Januar 2027. Eine gesetzliche Akzeptanzpflicht trifft ab dem 24. Dezember 2027 vor allem regulierte Anbieter wie Banken, Zahlungsdienstleister und sehr große Plattformen. Für alle anderen zählt ein anderes Argument: ein Onboarding in Sekunden statt in Minuten. Wer sein Onboarding früh anbindet, testet es bei überschaubaren Volumina und hat den Vorsprung, wenn die Wallet zum Alltag wird. Das verifizierte Onboarding haben wir auf der EUDI ON 2026 als Live-Demo in der offiziellen Sandbox gezeigt.
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2026
Live-Demo auf der EUDI ON 2026 in der offiziellen Sandbox
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2. Januar 2027
Start der deutschen EUDI Wallet
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24. Dezember 2027
Akzeptanzpflicht vor allem für regulierte Anbieter
So starten Sie
Readiness-Assessment
Im Readiness-Assessment klären wir in zwei bis drei Wochen, welche Angaben Ihr Onboarding braucht und wie die Wallet an Ihr Kundensystem angebunden wird.
Proof of Concept
Im Proof of Concept läuft danach in vier bis sechs Wochen Ihre eigene Registrierung in der Sandbox.
Häufige Fragen
Zunächst ergänzt sie es. Kundinnen und Kunden mit Wallet nutzen den schnelleren Weg, alle anderen das gewohnte Verfahren.
Die Personenangaben aus dem digitalen Identitätsnachweis, also zum Beispiel Name, Geburtsdatum und Anschrift. Angefragt wird nur, was Ihr Prozess wirklich braucht.
Erstgespräch vereinbaren
In 30 Minuten schauen wir uns Ihre Registrierungsstrecke an und zeigen, was die Wallet dort verändert. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.